Regeln und Gestaltungsmöglichkeiten für eine erfolgreiche Kommunikation.

Fehlermanagement in Gesundheitsberufen

Anhand zahlreicher Beispiele wird geschildert, wie Kundenorientierung gelebt werden kann.

Die Autorin vermittelt anhand von Fallbeispielen und vielen praktischen Tipps, wie man Stolpersteine umgeht, wie soziale Kompetenz gestärkt werden kann und wie man sich am besten in unfairen Situationen verhält.

Dieser Sammelband stellt eindrucksvoll das Berufsbild der Familiengesundheitspflege dar.

Ohne Sozialromantik und ohne zu verurteilen versteht sich dieses Buch als Plädoyer für eine pränatale Diagnostik, die behinderten Kindern eine Chance gibt.

Dieses Standardwerk für Schwangerschaft und Geburt vereint aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse, ganzheitliche Therapieansätze und alltagspraktische Tipps und Hinweise.