Ob es um das Implementieren eines Qualitätsmanagementsystems geht, eine Patientenbefragung zur Kundenzufriedenheit oder die Einführung einer neuen Pflegeplanungssoftware – das Buch hilft dabei, Projekte zu planen, umzusetzen und dabei Risiken und Fehler möglichst zu vermeiden. Mithilfe eines professionellen Projektmanagements lässt sich nicht nur der Ressourceneinsatz effektiv lenken, sondern auch die Qualität und die Arbeitszufriedenheit steigern.

150 Seiten, 1. Auflage 2011